アプリで集客することは双方にメリットのある方法
アプリで集客をする場合、その最大のメリットは必要なお客様だけに向けて情報をピックアップして送れることです。これまでにお客様に向けて情報を発信したいという場合、会員となってくれた方限定にお手紙を送付する方法もしくは、不特定多数に広告を出すという方法、フリーペーパーのようなものに広告を載せるなどの方法がありました。これらの方法は現在でも存在していますが、費用対効果があまりよくないため、経費を考えると気軽には利用できない面があります。
もちろん、これらの方法も利用価値はありますし、場合によってはアプリでの集客よりも効果を発揮する場合もあるかもしれません。しかし、可能性でいえばアプリを使って必要とするお客様のみにターゲットを絞る方が効率的で、細かい点に配慮のいきとどいた情報を発信することができます。
スマホを使って集客する場合、アプリをインストールして貰えるかどうかが鍵といえるでしょう。店内であればWi-Fi環境を整えたり、インストールすることで割引を設けたりするのが効果的です。サロン、エステ、飲食店、アパレルなどそれぞれの店に見合ったサービスの提供が求められます。お客様にメリットがあれば、確実に取り入れてくれるはずです。
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- 2023年04月24日
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